top-image
top-image

Anmälan till uppdrag 4313

XDin anmälan har skickats
Business Analyst
Salesforce
Business Analyst
Gbg
Ett mycket intressant kundcase där vi söker kompetens med CRM och salesforce erfarenhet. Kunden har idag Salesforce som CRM verktyg. Man använder även en variant av salesforce för tender management. Nu har kundens marknadsavd har dragit igång initiativ analysera hur bra dåliga de är på marknadsföring och user journeys jämfört konkurrenterna. Segmentet är MedTech. Det man kommit fram till är att det behöver förbättras. Commercial prioriterat område.   Utkomst av analysen är att bättre systemstöd behövs och utveckla salesforce genom att använda en produkt, marketing cloud (detta används begränsat av kunden redan idag). Syftet är att jobba mer med kampanjer, ta in info från CRM, kombinera med att kolla av vilka som rör sig på webben, vilka whitepapers laddas ner, vilka webinars körs, vilka forum är de aktiva på. Följa besökarna helt enkelt. Matcha med informationen man har. Jobba mer med kundanpassade erbjudanden utifrån denna info. Olika kommunikationsstrategier till olika målgrupper och köpare. Vem är vem, kategorisera, anpassa olika utbud och erbjudanden. Hjälpa sälj med skapa lead som gör att man jobbar mer framgångsrikt.   Kunden har gjort förstudie. Man har valt produkt, marketing cloud. Tredjepartsprodukt där leverantören anpassar och installerar produkten och även förvaltar efter införande. Till detta söker man nu it-projektledare, BA, Solution Architect, ev interims förvaltningsroll (service owner) som är lämpad att sätta upp en mottagande förvaltningstjänst.   ·Kombinerad PL/BA roll. Men med lite tyngd på salesforce kompetensen. Kunna syna tredjepartsleverantören är också en viktig del i denna roll. IT Business Analyst / Project Manager for Marketing Automation project Role Aim: To lead IT related activities such as Business Analysis and coordination activities in the Marketing automation project by identifying, describing, visualizing and then facilitating prioritizing of technical and functional requirements. Responsibilities: Elicitation of requirements and using those requirements to get to a decision on a preferred IT solution. ·Creating a detailed business analysis, outlining problems, opportunities and solutions for the project scope ·Defining business requirements and reporting them back to stakeholders ·Develop business analysis plans for the project. ·Develop presentations for stakeholders, both within and outside of IT ·Collaborate with internal and external stakeholders to document business processes and requirements ·Create project documentation to include business requirements documentation, business case etc. ·Regularly improving the processes and practices employed to maximize the value being delivered. Desired Skills: The role requires both hard skills and soft skills and the most important skills and experience are: ·Strong oral and written communication skills ·Strong interpersonal and consultative skills ·Facilitation skills ·Stakeholder analysis ·Requirements engineering ·Costs benefit analysis ·Processes modeling ·Analytical thinking and problem solving ·Being detail-oriented and capable of delivering a high level of accuracy ·Strong delivery focus REQUIREMENTS: ·Bachelor’s Degree in Computer Science or equivalent ·5+ years’ experience as a Business Analyst in IT Projects ·2 years experience as Project Manager in IT Projects ·Proficiency in written and spoken English ·3+ years´ experience from working in global projects with multiple stakeholders ·Experience of building strong relationships in a cross-functional environment and manage accurate requirements from key stakeholders ·Experience from marketing business area ·Experience from marketing automation system implementation ·Experience from SalesForce environment

Personuppgifter -*obligatorisk uppgift

Hemuppgifter

CV o Personligt brev (Word,PDF,Text) / Foto (JPEG)

Företagsuppgifter - Om du är anställd eller företagare

Tipsuppgifter - Var fick du tips om KonsultPoolen